سياسة الإسترجاع و الإستبدال

نحن في ارماريو بوتيك نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية مطابقة لتوقعات عميلاتنا و السياسات كالتالي :

في حال تم إنشاء الطلب و مرور 24 ساعة عليه و صارت حالة الطلب (تم التنفيذ) لا يمكنك الإلغاء و لا الاستبدال

جميع الفساتين تتنفذ حسب الطلب و المقاسات المختارة لذلك تأكدي قبل إتمام عملية الشراء ! مرة اخرى يُرجى التأكد من المقاسات قبل الطلب

الإسترجاع و الإستبدال له حالات :

مثل اذا وصل لك المنتج بشكل تالف عند الإستلام او إذا كان غير مطابق للصور او الفيديوهات المرفقة بالموقع

شروطنا للإسترجاع:

لازم تقديم طلب إسترجاع خلال 24 ساعة من استلام المنتج

و يجب إرفاق دليل واضح يثبت وضع المنتج مثل صور او فيديو

و اكيد لازم يكون المنتج بحالته الأصليه مع كامل ملحقاته و بدون عطور

إجراءاتنا :

إذا تحققنا من حالة المنتج و طابق الشروط راح نسترجع خلال 7 أيام من تاريخ موافقتنا على الطلب

راح يتحمل العميل تكاليف الشحن و الترجيع إلا لو كان المنتج تالف او شكله غير تماما عن الصور!

متى العميل ما يحق له يسترجع ؟

ما نقبل اي طلب إسترجاع لأي سبب مو مذكور بالأعلى

و نعتذر عن اي طلب ما يتوافق مع الشروط

مهم لعملاء تمارا :

عند الدفع عن طريق تمارا و من ثم الإلغاء سيتم خصم نسبة 7% من المبلغ بسبب سياسة تمارا يتحملها العميل عند الإلغاء

و لإستفساراتكم , تواصلوا معنا عبر الواتساب او انستقرام او تيك توك